Servicio
Sin duda, el servicio es un aspecto diferencial de JMA y otro de sus valores empresariales clave.
El equipo de profesionales de JMA acompaña a los clientes en todo el proceso. Ofrece un completo servicio preventa, asesorando sobre las soluciones más adecuadas a las necesidades de cada cliente. Es una de los razones que explican por qué los principales fabricantes de cerraduras y miles de profesionales ferreteros y cerrajeros de todo el mundo confían en JMA.
La capacidad y el alto grado de automatización de almacén son otro factor esencial del servicio JMA. Garantizan una respuesta ágil y flexible respuesta a los pedidos, con plazos de entrega muy ajustados.
Realizada la venta, el servicio JMA no termina; al contrario, se refuerza. Los profesionales del Servicio de Asistencia Técnica (SAT) ponen a disposición de los clientes su gran experiencia para resolver cualquier duda tanto de forma remota (con herramientas informáticas como TeamViewer) como incluso presencial cuando la situación lo requiere.
