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Servicio

Servicio

Sin duda, el servicio es un aspecto diferencial de JMA y otro de sus valores empresariales clave. 

El equipo de profesionales de JMA acompaña a los clientes en todo el proceso. Ofrece un completo servicio preventa, asesorando sobre las soluciones más adecuadas a las necesidades de cada cliente. Es una de los razones que explican por qué los principales fabricantes de cerraduras y miles de profesionales ferreteros y cerrajeros de todo el mundo confían en JMA.

La capacidad y el alto grado de automatización de almacén son otro factor esencial del servicio JMA. Garantizan una respuesta ágil y flexible respuesta a los pedidos, con plazos de entrega muy ajustados.

Realizada la venta, el servicio JMA no termina; al contrario, se refuerza. Los profesionales del Servicio de Asistencia Técnica (SAT) ponen a disposición de los clientes su gran experiencia para resolver cualquier duda tanto de forma remota (con herramientas informáticas como TeamViewer) como incluso presencial cuando la situación lo requiere.

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